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PREGUNTAS FRECUENTES
FINADI ONLINE
- 1º - Envianos tu solicitud: Se puede solicitar en https://finadi.com.ar/saca_tu_prestamo o enviando los datos a través de alguno de nuestros canales de comunicación.
- 2º - Aprobación: Analizaremos los datos ingresados y se pre-aprueba o rechaza la solicitud.
- 3º - Contacto con el cliente: todos los clientes cuya solicitud fue preaprobada, reciben una llamada, whatsapp o mail de alguno de nuestros asesores de venta, quien realizará una verificación de identidad y completa los datos del cliente.
- 4º - Confirmación del otorgamiento: una vez confirmado el préstamo, te enviamos la documentación necesaria para que seas nuestro cliente.
- 5°- Transferencia: se realiza la transferencia del valor acordado a la cuenta bancaria del cliente.
- 6º - Acreditación: el cliente recibe en su cuenta bancaria el dinero del préstamo otorgado.
- 2º - Aprobación: Analizaremos los datos ingresados y se pre-aprueba o rechaza la solicitud.
- 3º - Contacto con el cliente: todos los clientes cuya solicitud fue preaprobada, reciben una llamada, whatsapp o mail de alguno de nuestros asesores de venta, quien realizará una verificación de identidad y completa los datos del cliente.
- 4º - Confirmación del otorgamiento: una vez confirmado el préstamo, te enviamos la documentación necesaria para que seas nuestro cliente.
- 5°- Transferencia: se realiza la transferencia del valor acordado a la cuenta bancaria del cliente.
- 6º - Acreditación: el cliente recibe en su cuenta bancaria el dinero del préstamo otorgado.
Una vez que el otorgamiento del préstamo fue confirmado, la acreditación (ver el dinero en la cuenta) demora hasta 48 horas hábiles. El tiempo de acreditación depende del banco del cliente. El dinero es depositado en la cuenta bancaria tipo sueldo que ingresaste en el formulario y confirmaste con el asesor de Ventas.
Las cuotas se debitan de mensualmente de la cuenta bancaria del cliente.
Podés consultar tu renovación al +54 11 2190-0183 y/o a info@finadi.com.ar
QUIERO SOLICITAR UN PRÉSTAMO ONLINE
- Ser mayor de 18 años.
- Contar con DNI vigente.
- Acreditar ingresos mediante recibo de haberes u otra documentación que se solicite.
- Ser titular o cotitular de una cuenta bancaria donde se acrediten los haberes.
- Tener un teléfono celular con WhatsApp.
- Cumplir con la evaluación crediticia y los demás requisitos establecidos por FINADI.
- Contar con DNI vigente.
- Acreditar ingresos mediante recibo de haberes u otra documentación que se solicite.
- Ser titular o cotitular de una cuenta bancaria donde se acrediten los haberes.
- Tener un teléfono celular con WhatsApp.
- Cumplir con la evaluación crediticia y los demás requisitos establecidos por FINADI.
Si, dependiendo del banco por el cual percibas tus haberes.
En ambas ocasiones, recibirás un correo electrónico o llamada telefónica en la que se te informará.
Si tu solicitud está “en análisis”, significa que se está realizando la evaluación de los datos que nos brindaste para ver si es posible que accedas en este momento a algún préstamo. Deberás esperar la confirmación final en tu casilla de mail, vía telefónica, o Whatsapp.
Hay diversos motivos por los cuales tu solicitud pudo haber sido rechazada. Una de ellas puede ser que no cumplas con todos o alguno de los requisitos antes mencionados. Otra razón puede ser que, por tu situación actual crediticia, el sector de Análisis de Finadi considere que por el momento no estamos en condiciones de otorgarte un préstamo.
Si tu solicitud fue aprobada, deberás esperar que un asesor de ventas se contacte con vos para contarte las opciones de préstamos disponibles que tenés y para combinar con vos el otorgamiento. Para ese momento, te recomendamos tener a mano tu DNI, CBU y movimientos*.
*¿Qué es el CBU?: Es un número de 22 dígitos, que identifica una cuenta bancaria de manera única en todo el sistema financiero argentino.
*¿Cómo me entero del CBU de mi Cuenta Sueldo?:Podés obtener tu número de CBU desde el cajero automático, ingresando en “Consultas” → Número de CBU. También podés consultarlo desde la página web de Home Banking de tu banco.
*¿Qué es el CBU?: Es un número de 22 dígitos, que identifica una cuenta bancaria de manera única en todo el sistema financiero argentino.
*¿Cómo me entero del CBU de mi Cuenta Sueldo?:Podés obtener tu número de CBU desde el cajero automático, ingresando en “Consultas” → Número de CBU. También podés consultarlo desde la página web de Home Banking de tu banco.
SOBRE MI PRÉSTAMO APROBADO ONLINE
Una vez que el otorgamiento del préstamo fue confirmado, la acreditación (ver el dinero en la cuenta) demora hasta 48 horas hábiles.
Si ya transcurrió el tiempo máximo de espera para la acreditación, comunicate a la brevedad con nosotros por WhatsApp al +54 11 2190-0183 o vía mail a atencionalcliente@finadi.com.ar informando esta situación, para que podamos revisar qué sucedió y para que podamos ayudarte a resolverlo cuanto antes.
ACERCA DE CONSULTÁ TU CUENTA
La mora financiera ocasiona pérdida del crédito personal, intimaciones permanentes y problemas jurídicos. Diversas situaciones pueden conducirnos al incumplimiento a pesar de que tengamos el deseo de pagar.
Por eso creamos Consulta tu cuenta, para facilitarte la consulta de tu cuenta más rápido y fácil que nunca.
Por eso creamos Consulta tu cuenta, para facilitarte la consulta de tu cuenta más rápido y fácil que nunca.
La deuda actualizada está integrada por el capital pendiente de pago y los intereses que correspondan de acuerdo con el contrato. El interés compensatorio es el que se genera por el uso del dinero prestado durante el plazo acordado para su devolución. Si el pago no se realiza en la fecha de vencimiento, también podrá aplicarse un interés moratorio, que es el interés previsto para los casos de demora en el cumplimiento de la obligación.
¿CÓMO PAGO MI PRÉSTAMO? ONLINE Y SUCURSALES
Dependiendo el plan otorgado, las cuotas de tu préstamo serán debitadas de forma automática de la misma cuenta bancaria en la que te depositamos el dinero o deberás abonar a través de cualquiera de nuestros medios de pago. Las cuotas vencen el 1 de cada mes y se puede abonar sin recargo hasta el día 10. Si te olvidaste el valor de las cuotas podrás consultar por WhatsApp al +54 11 2190-0183 o por mail a atencionalcliente@finadi.com.ar
Pagar tus cuotas en término te ayuda a mantener un buen comportamiento crediticio, evitar intereses por mora y cargos adicionales, y acceder con mayor facilidad a futuras financiaciones, siempre sujetas a evaluación crediticia. Además, te permite mantener tu préstamo al día.
La forma más fácil y segura de confirmar si la cuota fue debitada correctamente de tu cuenta es revisar los movimientos bancarios a través del cajero o del home banking de tu banco. Si llegaras a identificar alguna irregularidad con el débito de tu cuota, por favor comunicate a la brevedad con nosotros por WhatsApp al +54 11 2190-0183 o vía mail a atencionalcliente@finadi.com.ar
Una de las razones para que la cuota no haya podido ser debitada en tiempo y forma es la falta de fondos. Si estás seguro de contar con el dinero suficiente en tu cuenta para pagar la cuota y aun así ésta no fue debitada, por favor entrá en contacto a la brevedad con el sector de Cobranzas por WhatsApp al +54 11 2190-0183 o vía mail a atencionalcliente@finadi.com.ar
Si creés que hubo algún error en los débitos realizados por Finadi en tu cuenta bancaria, por favor mandanos un mail atencionalcliente@finadi.com.ar con tu nombre y apellido, DNI y los comprobantes de esos débitos. Es importante que sea una imagen clara y nítida, donde se pueda ver: fecha, nombre de quien realiza el débito, valor, saldo y datos de la cuenta. El sector de Reclamos analizará tu situación y se pondrá en contacto con vos en cuanto tengan una respuesta para darte.
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